Yvonne Raffersberg

Wir freuen uns, dass wir für unsere Teampraxis Frau Yvonne Raffersberg gewinnen konnten. Frau Raffersberg verantwortet den wichtigen Arbeitsbereich Patientenanfragen im Bereich Mailverkehr und Terminmanagement. Sie ist stellt sich der täglichen Herausforderung Termine zu finden wo eigentlich keine mehr sind. 

Nachdem Frau Raffersberg zunächst eine Ausbildung zur Floristin begonnen hatte, ist sie nach Familien-und Erziehungspause ins Gesundheitswesen gewechselt.

Von 2020 bis 2021 war sie als Ausfahrerin der Apotheke Butz für die Medikamentenzustellung an Patientinnen und Patienten zuständig.

Seit Dezember 2021 ist Frau Raffersberg in unserer Praxis tätig.

Frau Raffersberg absolvierte Fortbildungen und Weiterqualifikation zur Praxishilfe. Sie unterstützt unser Team vor allem im back office bei Terminvergaben und bei der Bearbeitung von Rezeptbestellungen oder Emailverkehr, sie hat stets ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Patientinnen und Patienten.

Auch hat sich Frau Raffersberg in kürzester Zeit sehr engagiert in die Unterstützung von gerätetechnischer Diagnostik eingearbeitet wie zum Beispiel Blutdruckmessen, EKG anlegen oder Unterstützung bei der Durchführung der Lungenfunktionsdiagnostik